Política de privacidad

Recopilamos la siguiente información para ofrecer nuestros servicios y satisfacer tus necesidades:

• •Información personal: Recopilamos información personal como tus apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier otra información relevante que facilites durante el registro.
• •Información de identidad y verificación KYC/KYB: Para cumplir con los requisitos legales de verificación de identidad (KYC) y de lucha contra el blanqueo de capitales (AML), recopilamos información de identificación adicional, como documentos de identidad oficiales, justificante de domicilio e información relacionada con tu actividad profesional o comercial (KYB).
• •Información financiera: Recopilamos información financiera relacionada con tus transacciones, como importes, naturaleza del pago, datos de la tarjeta bancaria e historiales de conversión de divisas, con el fin de gestionar los servicios de pago, las conversiones de cripto y la emisión de tarjetas Mastercard.
• •Información técnica: Recopilamos datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información relacionada con tu uso de nuestra app o sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, clics, tiempo de navegación) con fines de análisis y mejora del servicio.

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• •Prestación del servicio: Para proporcionar nuestros servicios de gestión de cuenta IBAN, conversión de divisas, monedero cripto, emisión de tarjetas Mastercard, recompensas OZA, etc.
• •Verificación de identidad: Como parte del proceso KYC/KYB y para cumplir con la normativa de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
• •Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario, optimizar la seguridad y responder a tus solicitudes de soporte.
• •Comunicación contigo: Para enviarte información relacionada con tus cuentas y transacciones, mantenerte informado de las actualizaciones del servicio, o notificarte cambios importantes en nuestras Condiciones de venta o Condiciones de uso.

Podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• •Con proveedores de servicios: Colaboramos con socios y proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, servicios de verificación de identidad, alojamiento de datos, procesamiento de pagos). Estos proveedores actúan en nuestro nombre y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• •Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, investigar un fraude o responder a solicitudes de una autoridad pública.
• •En transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o quiebra, tu información puede transferirse como parte de la transacción, con sujeción a las obligaciones legales de confidencialidad.

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal y financiera frente a cualquier acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado y prácticas de seguridad para proteger tus datos durante las transacciones.

No obstante, también eres responsable de la confidencialidad de tu información de acceso (credenciales y contraseña) y debes tomar medidas para evitar cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

De conformidad con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• •Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• •Derecho de rectificación: Puedes corregir o actualizar tu información personal si es inexacta o está incompleta.
• •Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, con sujeción a las obligaciones legales o contractuales que nos impidan hacerlo.
• •Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, incluso con fines de marketing.
• •Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y transferible a otro responsable del tratamiento.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ozapay.fr

La información que recopilamos puede transferirse y almacenarse en países fuera de tu país de residencia. Es posible que estos países no ofrezcan un nivel de protección de los datos personales equivalente al de tu país. En tal caso, tomamos medidas para garantizar que tu información goce de una protección adecuada de conformidad con la legislación aplicable.

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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web o en la app, y surtirá efecto en el momento de su publicación. Al seguir usando nuestros servicios tras la actualización de la política, aceptas los nuevos términos.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos: